Administration & Automatisierung
Ich helfe euch, euer CRM-System so einzurichten, dass es wirklich für euch arbeitet.
Von der täglichen Administration über Datenqualität bis hin zu Automatisierungen mit Salesforce Flow oder Agentforce (KI). Ich baue stabile, verständliche und wartbare Lösungen.
Ziel ist ein System, das begeistert und welches euer Team eigenständig pflegen kann.
Admin Health Check
Saubere Basis schaffen
Dauer: 1-2 Wochen
Preis: ab 4.800 €
Inhalt: Analyse eurer Salesforce-Umgebung: Berechtigungen, Datenqualität, Datenmodell, Prozesse und technische Schulden.
Ergebnis: Priorisierte Maßnahmenliste für Stabilität und Effizienz.
Einzigartig: Kurzer, fokussierter Check mit klaren Empfehlungen.
Flow & Automation Sprint
Effizienz durch Automatisierung
Dauer: 2–4 Wochen
Preis: ab 7.200 €
Inhalt: Aufbau und Optimierung eurer Automatisierungen, Flows oder KI Agenten (z. B. Case Routing, Lead Qualification, Support Chat).
Ergebnis: Zeitersparnis, weniger manuelle Schritte, geringere Fehlerquote.
Einzigartig: Ich gestalte Automatisierungen, die funktionieren, transparent bleiben und leicht zu warten sind.
Admin-as-a-Coach
Flexible Begleitung & Expertise on Demand
Dauer: Laufend (Stundenkontingent oder Monatsbegleitung)
Preis: ab 1.200 € pro Monat
Inhalt: Unterstützung bei konkreten Aufgaben, Troubleshooting, Sparring für Admins, Validierung von Änderungen.
Ergebnis: Sicherheit im Tagesgeschäft und schnell verfügbare Expertise.
Einzigartig: Kein Outsourcing sondern ein Coach, der mitdenkt, begleitet und Wissen aufbaut.
Warum mein Ansatz anders ist
Unabhängigkeit statt Abhängigkeit
Mein Ziel ist erreicht, wenn ihr mich nicht mehr braucht.
Methodik & Best Practices
Governance, CoE-Denken und klare Standards.
Praxisnah & messbar
Fokus auf reale Use Cases, schnelle Quick Wins, KPIs.
Ich bin keine klassische Salesforce-Agentur.
Ich bin Expertin, Methodikerin und Enthusiastin für Enablement.
Zertifikate & Auszeichnungen
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Administrator Zertifikat
Sales Cloud Consultant Zertifikat
Service Cloud Consultant Zertifikat
Platform App Builder Zertifikat
Salesforce Experience Cloud Zertifikat
Nonprofit Cloud Consultant Zertifikat
Net Zero Cloud Accredited Professional Zertifikat
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Process Automation Accredited Professional Zertifikat
Sharing & Visibility Architect Zertifikat
Data Architect
Data Cloud Consultant Zertifikat
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Professional Scrum Product Owner I Zertifikat
Salesforce User Experience Designer Zertifikat
Salesforce Strategy Designer Zertifikat
Salesforce Business Analyst Zertifikat
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AI Associate Zertifikat
AI Specialist Zertifikat
Agentblazer Innovator Status